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xpj线路检测app:“裕”暖人心送春情

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2022-03
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文章来源: 临沂xpj线路检测app有限公司
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东风洒雨露,会入天地春。xpj线路检测app能源的服务,就像东风携带雨露,吹开了用户心中春天的门扉。

 

贴心服务接暖日  

 

2月末,临沂市的最高温突破了十度,并持续攀升。风吹在身上,已经有了暖意,不再刺骨。巧的是,临沂xpj线路检测app陶然路营业厅也发生了一件暖心事。

 

这天过了午时,家住三联小区的公先生来营业厅充值燃气卡,他看着客服人员脸上的微笑,忍不住倾诉了自家的倒霉事。原来一个月前,他家的厨房发生了干烧事件。“可吓人了,那个火甚至把油烟机烧着了,还烧坏了最上面的天花板吊顶!”公先生说起这事,还是心有余悸,他问,“你们有听说过其他人干烧的吗?真没想到自己家会发生这种事!”

 

客服薛超群安慰道:“人没事就好。”

 

“幸亏没人在,只是重装厨房就花了好多钱。”公先生又补充道,“ 哦,不对,以后绝不敢没人看着炉灶了。”

 

薛超群听着话音,干脆利落地查了系统,发现公先生曾购买过100元5年的燃气险,她不禁问道:“您有没有找保险理赔呀,我看您这有购买保险,能理赔的。”

 

公先生又惊喜又失望,他担心过去了一个月,保险公司就不管了。薛超群主动替他联系了保险公司,协调理赔过程,让公先生成功收到理赔的3000多元。没想到顺嘴一提,还能获得补偿!公先生愉快地给客服部送来了锦旗。这锦旗就像暖日,映得我们心窝都暖烘烘的。

 

 

温情接待别春寒

 

3月中旬,临沂开始倒春寒,最高温从二十多度“哐”得一下砸到十度以下,冻得人又裹上了羽绒服。没想到,过了几天后,气温又回升了!可疫情也来了。为了防疫,客服部每天安排专人在各营业厅门口值班,检查行程码、测体温等等。有些用户会顺口问些小问题,这不,值班的姬艳萍遇到了一位“问题大爷”。

 

大爷很霸气,大手一挥说自己不用进去,就是想问问自家的燃气表怎么在手机上充值。原来他家的燃气表是远程的物联网表,可以网上充值,这种新鲜事物他不太懂。姬艳萍示意他拿好手机,一边操作给他看,一边讲解。

 

“哎,你等等。”大爷掏出来纸笔,一颔首,“你继续说。”

 

姬艳萍笑着看大爷做笔记,把支付宝和微信的缴费方式都讲了一遍。大爷把笔记揣进兜里,一摆手:“行,我走了!”本以为只是门口的一次讲解,第二天却迎来了后续。

 

第二天的大爷,看起来有些醉醺醺的。他一来就喊道:“我又来啦!昨天那个,我还是不会。”大爷因为醉酒,说话含含糊糊的。姬艳萍问不明白他哪里不懂,耐心地示意他操作一遍,想看看是哪一步卡住了。大爷委屈地说:“我看不清,没法充值。”话锋一转,又骄傲道,“但是我把它带来了!”原来是验收时的工单,上面写着他家的表号。姬艳萍接过大爷的手机,操作给他看,每一个步骤,都一字一顿地复述一遍,最后成功充值上了50元。大爷高兴极了,乐淘淘得就要走。姬艳萍叫住他,又给他写了一份清晰的操作流程,放进他的口袋里。“谢谢,谢谢!”大爷边走边笑,这笑容因为醉酒显得晕乎乎,却带着一股热气,吹散了未了的春寒。

 

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